隐私政策

ImageZ 的隐私政策
2026/04/01

1. 适用范围

本隐私政策说明 ImageZ 如何在您使用 image-z.com、我们的应用及相关服务（统称“服务”）时收集、使用、共享和保护您的个人信息。

当您使用服务时，即表示您已知悉本隐私政策所述的数据处理方式。

2. 我们收集的信息

根据您使用 ImageZ 的方式不同，我们可能收集以下类型的信息：

账户与资料信息

  • 姓名、邮箱地址、登录凭证和账户标识信息
  • 如果您选择第三方登录，我们可能接收来自 Google、GitHub 等登录服务提供方的认证数据
  • 语言、地区等账户偏好设置

账单与订阅信息

  • 您选择的套餐、积分、订阅状态、续费日期和订单记录
  • 来自 Stripe、Creem、PayPal 或其他可用支付处理方的支付相关元数据
  • 账单记录、发票、交易标识以及风控审核信息

通常情况下，我们不会保存您的完整银行卡号。具体支付信息一般由支付处理方直接处理。

您提交和生成的内容

  • 您输入的提示词、说明文字和文本
  • 您上传的文件、参考图片、源素材和编辑内容
  • 生成的图片、生成的视频、处理后的结果以及任务历史
  • 与创作相关的元数据，例如所选模型、输出参数、时间戳和存储引用

技术、设备与使用信息

  • IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息及一般诊断数据
  • 日志、请求元数据、错误信息和安全事件
  • 页面访问、功能使用、任务活动及一般产品交互信息
  • 会话 Cookie 和认证 Cookie
  • 语言、界面状态等偏好 Cookie
  • 用于归因的 UTM 来源 Cookie
  • 用于理解性能和使用情况的分析技术

通信信息

  • 您发送给我们的客服请求、邮件往来和反馈
  • 我们发送给您的账户通知、账单通知及服务相关通信

3. 我们如何使用信息

我们会将个人信息用于：

  • 创建和管理账户
  • 进行身份验证并保护账户安全
  • 提供 AI 生成、编辑、存储及相关工作流
  • 计算和扣减积分，管理订阅，并处理支付
  • 存储、传输和交付您上传或生成的素材
  • 提供客户支持并回应您的请求
  • 分析性能、改进服务并开发新功能
  • 检测欺诈、滥用、误用、安全事件和政策违规
  • 履行法律义务并执行我们的条款和政策

4. 处理个人信息的法律依据

在适用法律要求明确法律依据的情况下，我们可能基于以下一种或多种依据处理您的个人信息：

  • 为履行与您之间的合同
  • 为实现我们运营、保护和改进服务的合法利益
  • 基于您的同意
  • 为履行法律义务

5. 我们如何共享信息

我们不会为了金钱对价出售您的个人信息。我们可能在以下情形下共享信息：

服务提供方

我们可能向帮助我们运营服务的供应商和处理方共享信息，包括用于以下目的的服务商：

  • 托管、存储、内容分发和基础设施
  • AI 模型推理和媒体处理
  • 支付和账单处理
  • 邮件发送和客户沟通
  • 数据分析和诊断
  • 身份认证和反欺诈

AI 与工作流处理

当您提交提示词、文件或其他素材用于生成或编辑内容时，我们可能会将完成该请求所必需的相关数据发送给第三方模型提供方或媒体处理服务商。

法律与安全原因

如果我们合理认为有必要，我们可能披露相关信息以：

  • 遵守法律、法规、法律程序或有效的政府要求
  • 保护 ImageZ、我们的用户或其他人的权利、财产、安全和保障
  • 调查欺诈、滥用、安全事件或条款违规行为

业务转让

如果 ImageZ 发生合并、收购、融资、重组、资产出售或类似交易，相关信息可能作为交易的一部分被转移，但仍将遵守适用法律。

6. Cookie、分析与类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态、记住偏好、识别流量来源并了解服务使用情况。

根据具体配置，ImageZ 可能使用以下分析或统计工具：

  • Google Analytics
  • Microsoft Clarity
  • Plausible
  • OpenPanel
  • Vercel Analytics

您通常可以通过浏览器设置控制 Cookie，但禁用 Cookie 可能导致部分服务功能不可用或体验下降。

7. 数据保留

我们会在实现本隐私政策所述目的所必需的合理期限内保留信息，包括为提供服务、履行法律义务、解决争议和执行协议所需的期限。

例如：

  • 账户和账单记录可能会在账户有效期内以及之后一段合理时间内保留
  • 交易、税务、风控和订阅记录可能因会计、审计或法律要求而保留更久
  • 生成素材通常会依据定价页面所示的套餐保留期保存

当前标准素材保留期为：

  • Basic：7 天
  • Standard：15 天
  • Pro：30 天
  • Ultra：90 天

如果您主动删除素材、账户被删除、数据已无继续保留必要、第三方服务商删除数据，或我们因法律、安全、风控或平台政策原因需要处理，素材也可能被更早删除。

8. 跨境数据传输

您的信息可能会在您所在国家或地区之外被处理和存储。这些地区的数据保护规则可能与您所在地不同。在适用法律要求的情况下，我们会采取合理措施并采用适当保障措施。

9. 数据安全

我们采取合理的管理、技术和组织措施来保护个人信息安全。但任何系统都不可能绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。

您也有责任妥善保管自己的密码和账户凭证。

10. 您的权利与选择

根据您的所在地和适用法律，您可能享有以下权利：

  • 访问我们持有的个人信息
  • 要求更正不准确的信息
  • 要求删除您的账户或个人信息
  • 反对或限制某些处理行为
  • 在基于同意处理信息时撤回同意
  • 要求以可携带格式获取某些信息副本

您也可以直接在服务内更新部分账户信息。若需提交隐私相关请求，请联系 [email protected]。

11. 儿童隐私

ImageZ 不面向 13 岁以下儿童，或相关司法辖区规定的最低数字同意年龄以下人士提供服务。如果我们发现未经适当授权收集了儿童个人信息，我们可能会删除相关信息。

12. 本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新版本在发布后生效，除非我们另行说明。您在更新生效后继续使用服务，即表示您已知悉该更新。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

当您使用 ImageZ 时，即表示您已知悉本隐私政策。